Höflichkeit & gutes Benehmen als Lebensstil
Adolph Freiherr von Knigge (1752 – 1796) hatte bereits damals zum Motto:
„Jeder Mensch gilt in unserer Welt nur so viel, als wozu er sich selbst macht“.
Dieser Satz bedeutet so viel, als dass man es selbst in der Hand hat, etwas aus sich zu machen. Dabei spielt unser Verhalten die entscheidende Rolle. Man kann eine noch so hohe Bildung haben – wer ungepflegt aussieht und sich nachlässig kleidet, dem werden wenige Menschen etwas zutrauen. Auch die innovativsten Vorschläge werden kaum akzeptiert werden, wenn sie besserwisserisch und überheblich aufgezeigt werden. Wer aber offen und freundlich auf andere Menschen zugeht, wird eher akzeptiert werden. Das Zusammenleben der Menschen erfordert einen Katalog von „Benimmregeln“. Diese „Benimmregeln“ sind aufgrund von unterschiedlichen Interessen und Charaktere der Menschen sinnvoll.
Im Alltag erleben wir es oftmals, dass wir uns über das Verhalten von unseren Mitmenschen ärgern. Da wird einem die Vorfahrt genommen oder beim Einkaufen gedrängelt. Wir freuen uns aber auch über das Lächeln eines Kellners oder die Anteilnahme eines Kollegen oder Kollegin. Dies zeigt uns, wie wichtig ein höfliches und respektvolles Miteinander ist. Höflichkeit und respektvolles Verhalten sind uns jedoch nicht in die Wiege gelegt worden. Wir müssen uns diese positiven Eigenschaften aneignen. Je öfter wir diese Prinzipien in unserem Alltag pflegen, desto mehr werden wir Anerkennung und Akzeptanz von unseren Mitmenschen erfahren.
Deshalb ist gutes Benehmen – heute – genauso wichtig wie zu früheren Zeiten.
Ihre Trainerin
Sehr geehrte, liebe Damen und Herren,
mein Name ist Serap Demiröz und ich freue mich, Sie auf meiner Knigge-Aktiv Seite zu begrüßen. Ich bin zertifizierte Trainerin (BZTB Trainerin) und verfüge über zwei erfolgreich abgeschlossene Studiengänge zu denen der akademische Abschluss Bachelor of Business Administration (B. A.) sowie Master of Business Administration (MBA) gehören. Zudem erfolgte eine erfolgreich abgeschlossene Promotion in Sozialwissenschaften. Mit Hilfe dieser zusätzlichen Kompetenz kann ich in meinen Seminaren / Workshops aufzeigen, warum Menschen auf bestimmte Weise handeln und was gesellschaftliche und wirtschaftliche Strukturen damit zutun haben.
Ich möchte mit meinen Seminaren Menschen dazu verhelfen, Türen zu öffnen und durch stilvolles und sicheres Auftreten in der Business Welt langfristig erfolgreich zu sein. Es gibt immer den kleinen, aber feinen Unterschied, der als Schlüsselfaktor zum Erfolg führt. Es geht dabei um ausgezeichnete Umgangsformen, die neben fachlichen Qualifikationen eine entscheidende Rolle spielen.
Mit Hilfe meiner praxiserprobten und motivierenden Seminare werden Sie sich selbst und Ihr Unternehmen stilvoll repräsentieren können. Die Seminare werden an Ihre Wünsche und Ziele angepasst und umgesetzt.
Ich freue mich auf unseren gemeinsamen Austausch!
Meine herzlichsten Wünsche
Dr. Serap Demiröz
Was Sie erwartet
Sie werden nach unserem Business Knigge Seminar, viel mehr auf Ihr Erscheinungsbild, Ihre Umgangsformen und Ihr Kommunikationsverhalten achten. Durch Ihr stilsicheres Auftreten werden Sie sich souverän und selbstbewusst in allen Gesellschaftskreisen bewegen können. Durch Ihre neu gewonnene Flexibilität werden Sie sich mehr Akzeptanz bei Geschäftspartnern, Mitarbeitern und Kunden verschaffen und somit zukünftig viele Erfolge verzeichnen.
- Kurzvorträge
- Selbstcheck als Einführung zum Thema
- Rollenspiele
- Brainstorming
- Simulierte Situationen mit Kunden, Vorgesetzten, Kollegen und Gesprächspartnern
- Feedback & Tipps für den Berufsalltag
Was ich Ihnen garantiere
- Lernerfolg durch viel Praxisbezug
- Nachhaltigkeit durch viel Selbsterkenntnis
- Wertschätzende Kommunikation miteinander
- Direkte Umsetzung im beruflichen Alltag
Basisinfos
- Vorkenntnisse: Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.
- Dauer: 1 bis 2 Tage (je nach Zielgruppe)
- Preis: Auf Anfrage bzw. der Aufwand wird nach Schulungsinhalt, Veranstaltungsort und Teilnehmerzahl berechnet.
- Individual Training und Inhouse Training: Preis auf Anfrage.
Für wen eignet sich das Knigge-Training?
Für alle, die besser ankommen möchten!
Das Seminar eignet sich sowohl für Jugendliche als auch Erwachsene, die Wert auf ein positives Image und gute Umgangsformen legen. Wenn auch Sie Ihre Ausstrahlung, Selbstsicherheit und Kompetenz positiv verändern möchten, dann sind Sie mit unseren Knigge Seminaren gut beraten.
Kultivieren Sie Ihren Auftritt, zeigen Sie Ihre Kompetenz und erhöhen Sie Ihre Ausstrahlung durch einen guten Stil und dem Anwenden der Leitsätze von zeitgemäßen Umgangsformen.
Für Vertriebsmitarbeiter
Kein Vertriebserfolg lässt sich nur auf Fakten und Argumenten begründen. Faktoren, zu denen Sympathie, Empathie, Ausstrahlung und die gesamte Kommunikation gehören, spielen dabei eine bedeutende Rolle. Damit befasst sich das Seminar Business Knigge für Vertriebsmitarbeiter. Wie gut Ihre Angebote auch sein mögen – schließlich ist ein erfolgreicher Abschluss die Bestätigung Ihrer erfolgreichen Wirkung. So erklärt es sich auch, dass unterschiedliche Vertriebsmitarbeiter und Verkäufer unterschiedliche Verkäufe und Abschlussquoten mit dem gleichen Produkt oder Dienstleistung haben. Ihr erfolgreiches Werkzeug im Verkauf ist Ihre Fähigkeit, wirkungs- und stilvoll aufzutreten.
Für Sekretärinnen & Assistenz
Ein erfolgreiches Unternehmen wird von seiner Außenwelt – nur so viel wahrgenommen, wie die Visitenkarte des Unternehmens – sprich wie die Sekretärin oder Assistentin - das Unternehmen nach außen hin repräsentiert. Es gibt Damen in dieser Schlüsselfunktion, die oftmals aus anderen Bereichen in diese wichtige Position hineinwachsen.
Gerne kann ich hier Unterstützung leisten und dabei die persönliche Weiterentwicklung der Damen mitgestalten. Anspruchsvolle Kunden, Entscheidungsträger und Persönlichkeiten, mit denen Ihr Unternehmen in Kontakt tritt, sehen auf den ersten Blick, ob ihr Gegenüber sich mit Stil und Etikette auskennt.
Für Azubis
Stilsichere Umgangsformen sind im Beruf ein Garant für einen langfristigen Erfolg. Davon profitieren sowohl Mitarbeiter als auch Unternehmen. Nicht immer sind diese jedoch selbstverständlich. Um Auszubildenden und Berufseinsteigern angemessene Umgangs- und Kommunikationsformen nahezubringen, sind oft nur einfache und dabei wesentliche Verhaltens- und Kommunikationsweisen zu beachten. Mit unseren Knigge Seminaren fördern Sie die Grundlagen sozialer Kompetenz Ihrer Auszubildenden und Berufseinsteiger im beruflichen Umfeld und unterstützen diese dabei, sich von Anfang an im Berufsleben mit Sicherheit, Wertschätzung und Höflichkeit gegenüber Kunden, Vorgesetzten und Kollegen zu verhalten.
Interesse?
Dann freue ich mich auf Ihre Anfrage!